数据中心的管理者经常会被问及如何才能实现更多工作任务的同时还能降低费用，从服务器虚拟化和整合到日常工作负载的自动化，IT员工的交叉培训等不一而足。

　　某些公司的IT预算仍然呈攀升之势，但是与数据中心不断增长的工作量还是不能成正比，赛门铁克公司的这份报告对美国，加拿大，巴西和墨西哥等国家644家企业的管理者，总监和副总裁进行了采访。这些企业的规模从员工人数在5000人左右到超过5000人不等，这些企业大约有500名IT员工，数据中心数量在30到49个。

　　赛门铁克公司数据保护部门的产品营销总监马蒂.沃德表示"期望比预算增长的要快。预算仍然在持续增长，但是不没有出现大幅度增长"。

　　有一半的企业表示他们预测在未来一年内资金投入会继续增长，有34%的受访者表示预算将和去年持平，16%的受访者表示受经济萧条的影响会压缩预算。赛门铁克表示"随着企业开始感受到金融危机的全面影响，他们的投资预算将会随着发生改变"。

　　沃德表示，增加预算主要是受到能源成本，基础架构和设备等因素的影响。数据中心的操作者表示他们优先考虑的是降低成本，改进响应时间，服务水平和可用性是次要考虑的部分。

　　赛门铁克公司委托市场研究公司Applied Research-West在9月底和10月初进行了电话调研。

　　赛门铁克发现"应用软件继续在数量和复杂性上呈增长态势。服务器仍人没有得到充分利用。存储继续增长但是也没有得到充分利用。灾难恢复计划的重要性得到前所未有的凸显，但是迄今为止还没有完全成熟"。

　　尽管有2%的企业认为用户的期望值有所下降，但3/4的企业表示用户的期望值在逐渐快速的提升。10家企业中有6家表示在满足企业要求的服务水平方面难度更大了，部分原因是由于缺乏足够的IT员工或者找到称职的专业人员。

　　另外，分布式数据中心加剧了这些问题。赛门铁克公司表示有2/3的企业认为每个数据中心都需要高度专业的技术人员，10家企业中仅有1家公司的管理者表示满足服务所需变得容易了。

　　有将近一半的企业是将他们的数据中心外包出去来节约费用，让员工将注意力集中在其他优先关注的地方。培训的重要性也在日益凸显，在赛门铁克的调查中有78%的企业表示培训预算将在未来两年内有所增长，或者至少保持稳定。

　　经济的萧条也迫使许多企业开始冻结IT员工的招聘计划，这也迫使现有的IT员工必须承担超出他们日常工作描述的额外职责。

　　赛门铁克在报告中还发现，目前服务器的平均利用率为53%，虚拟化部署开始发挥节约成本的优势。

　　沃德表示"这是很大的进步，要知道5年前服务器的平均利用率可能只能达到20%，但是即使如此服务器也没有得到充分利用，这就为节约更多的成本留有余地"。

　　赛门铁克还调研了灾难恢复计划目前的情况，可谓好坏参半。几乎有2/3的企业表示他们为数据中心制定了很好的灾难恢复计划，有36%的受访者表示他们的灾难恢复计划还没有提上正式议程。