湖南数据中心(思智网络)郑重承诺:
托管、租用业务在合同期内,客户随时可以单方面提出“无理由”退款申请(未消费完时间段部分),我们将在三个工作日内完成审核并退款到位。注:本承诺仅适用于年付客户,以月为最低核算单位,未满一月按一个月计算。
以上承诺基于两个出发点:1、我们对自己的品质和服务的自信。2、尽量降低客户的投资风险和成本。
免费测试/达到需求后再付款 | 长沙市范围内免费上门接设备 | 免费提供备用服务器服务 |
客户现场维护免费提供工作餐(不限人次) | 免费提供软、硬件及安全综合解决方案 | 免费提供正规、快速、专业的备案服务 |
湖南数据中心(思智网络)服务器托管、租用服务承诺:
高品质机房环境及设备
保证每月的网络联通性在99.9%以上
24小时服务器运行状态、流量监测
不间断、无休日网络系统管理维护与技术支持
恒温恒湿控制系统,服务器系统软件安装、调试
租用服务器免费硬件检查维护及协助解决简单故障
7x24全天专业维护人员,无限次重启,MRTG专业系统实时监控服务
服务器托管后免费提供硬件兼容性检测及优化
湖南数据中心(思智网络)更多服务承诺:
服务器到货后2小时内服务器上架,交付客户使用
7*24小时重启服务.在线技术支持
MRTG 专业系统实时流量监控
协助处理远程桌面无法连通、网卡禁用、防火墙设置不当、网络不通等服务器设置问题
协助客户解决ASP程序或者其他程序的问题
保证7x24小时电力供应,提供双路市电,UPS、备用柴油发电机等,保证持续供电率达99.99%