中国移动再曝光违规SP 腾讯、新浪“榜上有名”
[摘要]
昨日,中国移动曝光了最新一批违规SP企业,这些企业存在“未明示资费”、“容易引起用户误解的虚假宣传”、“扣费后未按约定提供服务”等违规现象。其中,腾讯、新浪两大企业均“榜上有名”。
记者了解到,此次……
昨日,中国移动曝光了最新一批违规SP企业,这些企业存在“未明示资费”、“容易引起用户误解的虚假宣传”、“扣费后未按约定提供服务”等违规现象。其中,腾讯、新浪两大企业均“榜上有名”。
记者了解到,此次被投诉的企业问题主要集中在“用户不知情使用”。例如,对新浪的投诉主要集中在互动参与环节,共24件;对腾讯的投诉主要集中在QQ的使用问题以及用户不知情的情况下开通移动QQ。根据统计数据显示,今年6月,移动梦网业务投诉量37756件